当天，这位网友在发现异物后，第一时间联系了店家，表达了强烈的不满并要求退单。同时，她还提出了10倍赔偿的合理诉求，希望店家能够承担起应有的责任。然而，店家的反应却让她感到失望。店家虽然同意退单，但对于赔偿问题却迟迟没有给出明确的答复。这种态度让网友更加愤怒，也让她决定将此事曝光，以引起更多人的关注。

据悉，华莱士（群星莱骊店）的工作人员在事件发生后，迅速将异物送去化验，以查明真相。但由于当天是工作日刚上班，化验结果尚未出炉。不过，该店工作人员表示，他们已经在今天早晨主动联系了顾客，并承诺将按照其诉求进行10倍赔偿。这一消息虽然让网友感到一丝欣慰，但她仍然对店家的处理速度和态度持保留意见。

25日下午，当事人在接受媒体采访时表示，店家确实联系了她，但并未提及赔偿事宜。这让她对店家的诚意产生了质疑，也让她更加坚定了要维护自己合法权益的决心。她表示，将继续通过法律途径追究店家的责任，并要求其公开道歉和赔偿。

近年来，华莱士作为知名快餐品牌，却多次陷入食品安全问题的争议当中。今年6月1日，广东潮州一家华莱士门店就因被曝光汉堡中疑含生肉而登上了热搜榜，引发了广泛关注和讨论。这一事件让华莱士的品牌形象受到了严重损害，也让消费者对其食品安全问题产生了更多的担忧。

而就在今年7月，北京消协也公示了2024上半年北京问题餐饮企业的名单。据名单显示，华莱士门店因食品安全问题而上榜，并以5家问题门店的数量位居“问题榜单”的第3名。