民勤县在城市管理中面临着诸多挑战。一方面，风蚀沙侵加速了市政设施的老化，扬尘天气干扰着交通智能管控，沙基土质更是抬升了地下管网维护的难度。另一方面，传统城市治理模式下的共性难题也亟待解决。然而，民勤县并未被这些困难击退，而是积极探索 “大城‘智’管、大城‘细’管、大城‘众’管” 的发展路径，致力于构建契合地域特质的智慧治理体系。

为了实现这一目标，民勤县在多个方面开展了富有成效的工作。在基础设施管理上，3 月中旬，民勤街头的窨井盖有了自己独特的 “电子身份证”。民众只需扫描井盖上的二维码，就能实时查询其权属信息，若发现故障还能一键直报。依托窨井盖信息化管理平台，系统会自动识别问题类型，并在秒级时间内匹配责任单位。通过 “智能派单 - 限时处置 - 闭环反馈” 机制，以往传统人工巡查模式下平均 3 天的处置周期，如今被大幅缩短至 4 小时内完成。这种 “一盖一码、数据互联” 的模式，为每个井盖建立了专属数字标识，实现了对市政井盖从安装、维护到报废的全生命周期精准监管，有力推动了城市治理从传统的 “问题响应式” 处置向 “风险预警式” 防控转变。

在提升城市管理的主动性和预见性方面，民勤县聚焦数字赋能。依托大数据中心归集的多维度海量数据，整合接入了平安民勤、数字乡村、智慧教育 “一键报警”、客运班线、景区景点、产业园区建设等多达 2.1 万余路的视频监控。在此基础上，建设 “城市大脑”，升级 “智慧监管”，能够实时 “把脉” 城市动态，真正做到 “一屏观全域、一网治全城、一端惠全民”。例如，在民勤县数字政府运营指挥平台，餐饮后厨实况、学校安全通道等情况都能清晰地展现在大屏上，工作人员可进行远程监控、实时巡查，对学校、养老机构、医院、部分餐饮单位的食品加工过程进行智慧监管，一旦发现违规行为，及时督办主体责任人整改，将食品安全隐患消灭在萌芽状态。这种 “非现场” 旁站式监管，不仅减轻了对企业生产经营活动的干扰，还优化了营商环境。

民勤县还依托智慧服务 “大数据”，为 “养老” 注入新活力，让其跃升为 “享老”。在民勤县大数据中心数字政府运营指挥平台，中枢系统动态监测界面悬浮的 “全域感知云图” 多维动态数据可视化界面十分醒目。即时刷新的信息流将县域运行的脉络编织成一张社会治理 “神经元”，通过即时整合、深度关联、智慧研判，实现全景立体化呈现，推动城市服务的科学调度、精细配置与高效协同。中心深度融合物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能、5G 移动通信等新一代信息技术，构建模块化算法池与智能模型矩阵，能够动态、精准、系统化地捕捉城市运行的 “神经” 与 “体温”，实现治理要素的全息化解析与全周期推演。

在文旅方面，民勤持续擦亮 “沙海绿洲・风光民勤” 的金字招牌，多举措加强文旅 IP 开发，打造 “数字文旅” 应用场景。将景区、服务、交通等与旅游有关的资源进行数字化，通过区块链技术对特定的声音、文字、图片、实物等作品生成独一无二、不可改变的数字凭证，让游客能够云端 “智” 游，沉浸式感受 “新”“奇”“特” 的游览体验，实现一屏观全景。目前，数字民勤运营指挥中心累计受办各类诉求 1082 件，民众满意率高达 100%。

展望未来，民勤县大数据中心主任王海瑞表示，下一步将全力推进 AI 预判与区块链溯源深度融合，依托数字孪生技术精心打造 “民生诉求热力图”，实现民生诉求主动治理闭环。相信在 “智慧监管 + 数字技术” 的持续推动下，民勤县的城市管理将不断迈向新高度，为居民创造更加美好的生活环境，也为其他面临类似困境的城市提供宝贵的借鉴经验 。